Innovative Loyalty-Modelle im digitalen Zeitalter: Der Einfluss von Cashback-Programmen auf Verbraucher- und Händlerverhalten
In den letzten Jahren haben sich das Verbraucherverhalten und die Marketingstrategien der Händler rasant verändert. Besonders im Bereich der Kundenbindung gewinnen digitale Treueprogramme zunehmend an Bedeutung. Ein zentraler Baustein dieser…